Для сообщений о потенциальных или совершенных нарушениях положений Кодекса делового поведения и этики, коррупции и мошенничества и иных нарушений законодательства, связанных со сферой деятельности компании, пишите по адресу: external.hotline.mts@ru.ey.com или номеру: 8 800 234 44 18, бесплатному для звонков с территории РФ. Мы также предусмотрели возможность бесплатных звонков из-за рубежа, инструкции размещены на сайте hotline-mts.ey.com. Обращаем ваше внимание, что Единая горячая линия поддерживается независимой третьей стороной.
Вы также можете сообщить о фактах нарушений, заполнив простую форму на сайте.
При приеме и рассмотрении обращений компания гарантирует конфиденциальность и неразглашение персональных данных обратившихся. Компания обязуется не допускать ответных действий в отношении добросовестных лиц, сообщающих о нарушениях. Вы также можете сообщить о нарушениях анонимно. При этом следует помнить, что не допускается умышленное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации.
Жалобы общего характера, например, на качество обслуживания, ценообразование или тарифы не рассматриваются в рамках работы данной линии. Пожалуйста, для этих целей обращайтесь в Контактный центр.
«Единая горячая линия» не принимает жалобы общего характера, например, на качество обслуживания, ценообразование или тарифы. Пожалуйста, для этих целей обращайтесь в Контактный центр.
